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如何使用在线客服组件?
【组件简介】在线客服组件是将企业的QQ、邮箱、电话等其他的社交账号通过悬浮或者固定在网页的方式,实现访客与网站管理企业进行在线沟通、快速联系,得到更好的互动体验;

【应用场景】在线客服组件一般应用在页头、页脚或者悬浮在网站的左右两侧,其中放置在页头或者页脚时,表示共用该组件,切换到其他页面时无需重新添加。在线客服组件针对不同语种的网站有不同的用法,一般外贸网站(英文或者小语种)偏向于使用skype和邮箱,而中文网站上一般用QQ或者电话等联系方式,在使用过程中一定要根据自己的实际需要添加;

【组件使用】
1、如何设置在线客服组件?
第一步:在设置前首先要添加客服组件,在想要添加组件区域单击“添加小水滴”型按钮,弹出添加弹窗,在系统工具中直接单击在线客服组件图标,保存完即可添加成功,如下图所示:

在添加时,就可以进行设置想要添加的客服类型(如:QQ、电话、Skype、邮箱),设置在线客服的展示风格,或者不直接添加,保存完单击“功能设置”再进行设置,操作如下:

第二步:找到在线客服组件悬浮展位,单击“功能设置”按钮,弹出设置窗口;


第三步:在在线客服弹出的设置窗口中,我们可以看到相应的设置项,可通过内容、风格进行相应的设置
【内容】
添加客服:单击“添加客服”按钮,下列直接添加一条数据,这是才可进行选择或者设置;
在线QQ类型:默认展示在线QQ,和QQ图标,可自定义展示的文字内容(名称),输入QQ号,在预览或者发布后就让访客与您畅通无阻的进行交流了;
其他类型:若类型选择的其他类型,这时您可以自由设定,直接单击图标就可以上传微信、Skype、邮箱等图标,设置展示在前台的文字、和跳转的链接,如果您希望在新窗口打开,要勾选后面的“新窗口”设置项,单击保存即可;
是否显示“返回顶部”按钮:默认勾选,当游览器滑到最底部的时候,可直接单击“返回顶部”就可滚动在页头位置,简单方便,若不需要返回顶部直接去掉勾选即可;


【风格】
选择展示类型是浮动时,可设置浮动离底部位置是游览器左侧还是右侧,设置展示风格、设置初始背景颜色和文字颜色、设置选中时的背景颜色和文字颜色,下图可看到预览效果;


选择展示类型是固定时,可设置展示风格、设置初始背景颜色和文字颜色、设置选中时的背景颜色和文字颜色,设置图标形状和图标大小,下图可看到预览效果;

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